Caducidad del dato negativo: el reporte de 8 años que debe desaparecer

¿Tiene una deuda vieja que nunca pagó y sigue apareciendo en Datacrédito? La ley fija un límite: la caducidad del dato negativo a los ocho años. Le explicamos cómo funciona y cómo exigir la eliminación.
Actualizado: 8 de octubre de 2026 · Revisado por el equipo jurídico de Guerrero Abogados
Respuesta corta: Según la Ley 1266 de 2008, modificada por la Ley 2157 de 2021, el dato negativo y los datos sobre mora, cobro y estado de cartera caducan a los ocho años contados desde que la obligación entró en mora. Cumplido ese plazo deben eliminarse de la base de datos, aunque la deuda no se haya pagado.
Qué dice la ley
El dato negativo y, en general, los datos que hacen referencia a una situación de incumplimiento caducan una vez cumplidos ocho años desde el momento en que la obligación entró en mora. Después de ese plazo, deben ser eliminados de la base de datos.
Cómo contar los ocho años
| Fecha de inicio de la mora | Fecha de caducidad |
|---|---|
| 15 de marzo de 2017 | 15 de marzo de 2025 |
| 1 de octubre de 2018 | 1 de octubre de 2026 |
| 10 de junio de 2019 | 10 de junio de 2027 |
La fecha clave es el inicio de la mora, que aparece en su historial o en los extractos.
Caducidad del reporte vs. prescripción de la deuda
| Concepto | Qué afecta | Plazo |
|---|---|---|
| Caducidad del dato negativo | El reporte en centrales | 8 años desde la mora |
| Prescripción de la acción de cobro | La posibilidad de cobrar judicialmente | 3 años (pagaré), 5 años (ejecutiva), 10 años (ordinaria) |
Que el reporte caduque no significa que la deuda desaparezca, y que la deuda prescriba no borra automáticamente el reporte. Ver prescripción de deudas y prescripción de la tarjeta.
¿Y si pago antes de los ocho años?
Entonces aplica otra regla: el dato negativo permanece el doble del tiempo de mora, máximo cuatro años desde el pago. Ver cuánto dura un reporte negativo. En deudas muy antiguas, pagar puede incluso alargar el reporte frente a la caducidad, por lo que conviene hacer cuentas antes.
Cómo exigir la eliminación
- Consulte su historial e identifique la fecha de inicio de la mora.
- Si ya pasaron ocho años, presente un reclamo pidiendo la eliminación por caducidad. Modelo: derecho de petición.
- Si no lo eliminan, acuda a la tutela o a la SIC.
Ojo con las «reactivaciones»
Una casa de cobranza que compra una deuda vieja no puede reiniciar la fecha de mora para alargar el reporte. La fecha de inicio de la mora es la original. Ver casas de cobranza.
Conozca también la ley de borrón y cuenta nueva, que introdujo estas reglas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo dura un reporte en Datacrédito si nunca pago?
El dato negativo caduca a los ocho años contados desde que la obligación entró en mora; después debe eliminarse.
¿Si caduca el reporte desaparece la deuda?
No. La caducidad borra el reporte, pero la deuda solo se extingue por pago, prescripción declarada u otro modo legal.
¿Desde cuándo se cuentan los ocho años?
Desde la fecha en que la obligación entró en mora, que debe figurar en su historial.
¿Una casa de cobranza puede reiniciar la fecha de mora?
No. La fecha de inicio de la mora es la original, aunque la deuda haya sido vendida.
¿Qué hago si el reporte sigue después de ocho años?
Presente un reclamo pidiendo la eliminación por caducidad; si no responden o lo niegan, puede acudir a la tutela o a la SIC.
Asesoría legal sobre la caducidad del dato negativo
Si tiene dudas sobre la caducidad del dato negativo o necesita ayuda con su caso, nuestro equipo en Medellín y Bogotá puede revisarlo. Escríbanos o llámenos a la línea única 301 322 9007. Puede consultar la normativa vigente en SUIN-Juriscol, el sistema oficial de normas de Colombia, y agendar una cita con un abogado por WhatsApp.
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